2023-04-07
Perakende ortamı son yıllarda önemli ölçüde değişti.Müşterilerin yaklaşık %70'i, alışveriş yolculuklarının bir parçası olarak hem mağaza içi hem de çevrimiçi deneyimler istiyor.Sanal ve somut dünyalar çarpıştı ve dijital ekranlar bu dünyalara açılan pencere.
Aşağıda, bilgi ekranının perakende sektörünü etkilemesinin dört farklı yolu bulunmaktadır.
Mağazalar, müşterilere satın alma işlemlerini kişiselleştirme olanağı vererek çevrimiçi alışveriş deneyimini artırabilir.Giyim mağazaları, müşterilerin kendi gardırobunu oluşturmasına izin verebilir;mobilya mağazaları, alışveriş yapan kişinin mobilyaların kendi alanlarına nasıl sığabileceğini hayal etmesine izin verebilir;veya alışveriş yapanlar doğrudan mağazada bir çift ayakkabıyı tamamen özelleştirebilirler.Müşterilere teknolojiyi uygulamalı kullanma fırsatı vermek, kişisel ve kalıcı bir bağlantı oluşturabilir.
Unutulmaz deneyimler sunmayı amaçlayan bir dijital strateji, kazanan bir mağaza içi Perakende Deneyimi yaratmanın temel bir yoludur.Dokunmatik ekranlar, müşterilerin satın alma geçmişlerini ve istek listelerini aramalarına veya ürün yelpazelerine göz atmalarına ve basit bir dokunuşla içeriğinizle etkileşime geçmelerine olanak tanır.Video duvarları, çevrimiçi alışverişin sağlayamayacağı "vay" faktörünü getirir.Kaldır ve Öğren teknolojisi gibi diğer çözümler, alışveriş deneyimini kelimenin tam anlamıyla müşterilerin ellerine bırakabilir.Kaldır & Öğren çözümleri, ilgili ürün raftan kaldırıldığında belirli içeriği görüntüleyen dijital ekranlar kullanır.Alışveriş yapanların %66'sı kendi kendine rehberlik eden bir satın alma yolculuğu istiyor.Doğru görsel çözüm, satın alma kararını eğitirken ve bilgilendirirken benzersiz ve akılda kalıcı bir Müşteri Deneyimi yaratabilir.
Ayrıntılı bilgi sağlamak, alışveriş yapanları bilgilendirmenin güçlü bir yoludur, ancak çok fazla bilgi satın alma kararını aşırı yükleyebilir.Birçok müşterinin ihtiyaç duyduğu şey bilgi değil, rehberliktir.Digital signage, müşteriye yalnızca bir ürünün faydalarını anlatarak değil, aynı zamanda onları göstererek alışveriş yapanları etkileyebilir.Ürün kioskları gibi çözümler, ürünün alıcının yaşamına nasıl uyum sağlayabileceği konusunda gerçek dünya bağlantısını kolaylaştırmaya yardımcı olmak için alışveriş yapanlara ürünün video tanıtımlarını sağlayabilir.Sanal numune alma istasyonları, müşterilerin satın almadan önce sanal olarak denemelerine olanak tanıyarak satın alma işlemi yapmadan önce içinin rahat olmasını sağlar.Alışveriş yapanların çoğu mağazada alışveriş yaparken akıllı telefonlarına başvurur, ancak doğru bilgi ekranı çözümleri daha derin bir keşif düzeyi sağlayabilir.
Tüketiciler mağaza içi ve çevrimiçi arasında sorunsuz bir şekilde ileri geri hareket ederken giderek daha rahat hale geldikçe, perakendecilerin tüketicilerin fiziksel alandan ne istediğini yeniden düşünmesi gerekiyor.Bir mağazadan çok bir showroom işlevi gören perakende alanı fikri yeni bir şey değil.Bazıları tuğla ve harcı işlem yeri olarak daha az, alternatif bir medya biçimi olarak görmeye başlıyor.Çevrimiçi ve mağaza içi alışverişin 'bize karşı onlar' zihniyeti ortadan kalktı.Alışveriş yapanların %67'si satın alma yolculuklarının bir parçası olarak her ikisini de isterken, perakende mağazaların bir marka deneyimine dönüşmesine doğru güçlü bir kayma var.Dijital ekranlar, markanızı yansıtan reklamları ve resimleri gösterebilir ve görsel hikayeyi bir markanın çevrimiçi varlığından fiziksel alana taşıyabilir.Dijital ekranları Müzik, Sesli Mesajlaşma ve Kokulu Pazarlama gibi çözümlerle birlikte kullanan mağazalar, müşterileri markalarına gerçekten bağlayabiliyor.Müşteriler üzerinde kalıcı bir izlenim bırakma yeteneği, marka sadakati kazanmanın ve korumanın önemli bir yoludur.
Şimdiye kadar tartışılan her şey tüketiciye odaklandı, ancak dijital tabelaların çalışanlar üzerinde de büyük bir etkisi olabilir.Etkili dijital bilgi ekranı, çalışanların katılımını ve iletişimini iyileştirmenin harika bir yoludur.Bazı araştırmalar, çalışanların yıpranmasının ana nedeninin sağlam eğitim ve gelişim eksikliği olduğunu göstermektedir.Görseller, eğitimi pekiştirmek, personeli sürekli değişen güvenlik önlemleri konusunda bilgilendirmek, ekipleri motive etmek ve çalışanların başarılarını vurgulamak için yararlı bir araç olabilir.İyi iletişim, başarının anahtarıdır ve kolayca değiştirilebilen içerikle dijital bilgi ekranı, çalışanları elde tutma ve morali artırmaya yardımcı olmak için eğitim ve geliştirme girişimleri hakkında bilgi sahibi olmaya yardımcı olabilir.
Daha fazla ayrıntı için danışın, doğrudan whatsapp aracılığıyla Komik ile iletişime geçmek için hoş geldiniz: +86 15112618106
İstediğiniz Zaman Bize Ulaşın
